Dijitalleşmenin hızla ilerlemesiyle birlikte elektronik ticaret, her ölçekteki işletme için temel bir faaliyet alanı haline gelmiştir. Bu dönüşüm, beraberinde karmaşık bir hukuki düzenlemeyi ve artan regülasyon ihtiyacını getirmiştir. Ofisimiz tarafından, e-ticaret faaliyetlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi amacıyla kapsamlı hukuki destek sağlanmaktadır.
Hizmet Alanlarımız
- Mevzuata Uyum Süreçleri
E-ticaret sitelerinin 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uyumu sağlanmaktadır. Ticari elektronik iletiler, mesafeli sözleşmeler ve ön bilgilendirme yükümlülükleri kapsamında gerekli dokümantasyon hazırlanmaktadır. - Platform Sözleşmeleri ve Kullanıcı Şartları
E-ticaret platformlarında faaliyet gösteren satıcı, aracı hizmet sağlayıcı ve kullanıcılar arasında düzenlenecek sözleşmeler oluşturulmaktadır. Üyelik şartları, gizlilik politikaları ve kullanıcı sözleşmeleri hukuki açıdan yapılandırılmaktadır. - Kişisel Verilerin Korunması
E-ticaret faaliyetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin, KVKK ve GDPR hükümlerine uygun şekilde işlenmesi sağlanmakta ve veri sorumlularına yönelik uyum süreçleri yürütülmektedir. - Tüketici Şikayetleri ve İdari Süreçler
Tüketici şikayetleri ile ilgili süreçler yönetilmekte, idari para cezalarının önlenmesine yönelik önleyici danışmanlık sunulmaktadır. Gerekli durumlarda Ticaret Bakanlığı, E-Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) ve Tüketici Hakem Heyetleri nezdinde işlemler takip edilmektedir. - Reklam ve Tanıtım Faaliyetleri
Dijital reklam, influencer iş birlikleri ve promosyon kampanyalarının hukuka uygun şekilde planlanması sağlanmakta; Reklam Kurulu kararları doğrultusunda risk değerlendirmeleri yapılmaktadır.
6. Uluslararası E-Ticaret ve Gümrük Uygulamaları
Sınır ötesi e-ticaret işlemleri kapsamında tüketici hakları, sözleşme hukuku ve ithalat-ihracat süreçleri değerlendirilmektedir. Uluslararası pazar yerlerinde faaliyet gösteren firmalara yönelik sözleşme ve mevzuat danışmanlığı sunulmaktadır.
